Политика в отношении обработки персональных данных
Сервис Pikcut · Российская Федерация · Дата публикации: 16.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Pikcut (Telegram-бот @pikcut_bot, мини-приложение и сайт pikcut.ru) индивидуальным предпринимателем Пикуль Екатериной Константиновной, ИНН 744721023687, ОГРНИП 318745600062240 (далее — Оператор).
1.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram-аккаунта: числовой идентификатор (ID), имя, username.
- Технические данные: дата и время обращений к сервису, данные сессии.
- Данные о платежах: сумма, статус, выбранный пакет токенов, номер заказа и идентификатор операции платёжного сервиса. Реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.
- Видео- и аудиоматериалы, которые Пользователь загружает для монтажа, текст, распознанный из речи, правки в нём, настройки и личные стили, а также результаты монтажа. Эти данные используются только для монтажа и не применяются для идентификации людей по лицу или голосу.
- История операций: количество и даты монтажей, баланс токенов.
3. Цели обработки
1. Идентификация Пользователя и предоставление доступа к сервису.
2. Исполнение обязательств по Оферте: расчёты, учёт токенов, монтаж и доставка видео.
3. Работа бесплатного пробного ролика.
4. Обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений.
5. Техническая поддержка пользователей.
6. Улучшение качества сервиса на обезличенных данных.
7. Информирование о работе сервиса: статус монтажа, зачисление токенов, напоминание о скором сгорании токенов — это часть исполнения договора. Рекламные рассылки отправляются только при отдельном согласии, отказаться можно в любой момент в боте или письмом на ekaterinapikul333@mail.ru.
Загруженные материалы и распознанный текст используются только для выполнения задачи пользователя и поддержки. Оператор не использует их для обучения собственных моделей и не публикует как примеры работ без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное началом использования сервиса или оплатой.
2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — публичной Оферты.
3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ, в том числе налоговым.
5. Передача третьим лицам
1. Для приёма платежей данные о покупке (сумма, идентификатор операции) передаются платёжному сервису, указанному на странице оплаты (ЮKassa или Продамус) в объёме, необходимом для оплаты.
2. Для работы сервиса и хранения файлов используются серверы инфраструктурного подрядчика Оператора (хостинг-провайдера).
3. Telegram выступает технической платформой доставки сообщений и файлов и обрабатывает часть данных по собственной политике конфиденциальности.
4. По запросу уполномоченных государственных органов данные могут быть предоставлены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Оператор не продаёт данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Сроки хранения
1. Готовые ролики, промежуточные файлы и распознанный текст хранятся 5 дней с момента создания, затем удаляются автоматически. Исходник бесплатного пробного ролика, ожидающий первой оплаты, хранится до 30 дней. Пользователь может удалить любой свой ролик досрочно в приложении.
2. Данные профиля и история операций хранятся в течение срока использования сервиса.
3. Данные о платежах и документы по оплате (в том числе кассовые чеки) хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, и не удаляются по запросу до их истечения.
4. Служебные журналы хранятся не дольше 12 месяцев, обезличенная статистика — бессрочно.
5. После прекращения использования сервиса остальные данные удаляются или обезличиваются.
7. Защита данных
1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия: доступ к серверам по ключам, шифрование соединений (HTTPS), ограниченный срок хранения копий.
2. Доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для администрирования сервиса и поддержки пользователей.
7.1. Cookie и технические данные
Мини-приложение использует локальное хранилище браузера, чтобы помнить сессию и выбранные настройки интерфейса. Это необходимо для работы сервиса. Рекламных cookie мы не используем.
8. Права пользователя
1. Пользователь вправе запросить информацию об обрабатываемых данных.
2. Пользователь вправе потребовать уточнения, ограничения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом.
3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку. Отзыв делает дальнейшее оказание услуг невозможным (без Telegram ID, материалов и распознанного текста сервис работать не может); токены, списанные к этому моменту, не восстанавливаются, возврат за неиспользованные производится по правилам Оферты. Отзыв не влияет на законность обработки, совершённой до него.
4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
5. Запрос на удаление данных или на получение сведений об их обработке отправляется на ekaterinapikul333@mail.ru или через поддержку в Telegram с аккаунта, из которого Пользователь работает в сервисе. Срок исполнения — 10 рабочих дней с даты получения.
9. Изменение политики
1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
2. Актуальная редакция публикуется на сайте pikcut.ru и вступает в силу с даты публикации. О существенных изменениях (новые цели обработки, новые категории данных или новые обработчики) Оператор дополнительно сообщает в боте.
10. Контакты
1. По вопросам обработки данных: Telegram @pikcut_bot или e-mail ekaterinapikul333@mail.ru.
2. Оператор: индивидуальный предприниматель Пикуль Екатерина Константиновна, ИНН 744721023687, ОГРНИП 318745600062240, адрес: улица Чичерина, д. 35, кв. 62, г. Челябинск, Челябинская область.